Для создания идеального интерьера любого помещения необходимо удачное сочетание дизайнерского мастерства с выбором качественного и современного материала. Одним из важнейших элементов оригинального дизайна, несомненно, являются межкомнатные и входные двери. Нередко наличие богатого ассортимента дверей ставит неопытного потребителя перед нелегким выбором. Поэтому стоит отдать предпочтение надежным и опытным профессионалам, зарекомендовавших себя не одним годом успешной работы. В Горно-Алтайске салон-магазин дверей «Интер» известен широкому кругу населения. За годы успешной работы был накоплен богатейший опыт в продажах дверей. Почему стоит выбрать продукцию именно в этом салоне? Есть несколько причин.
Сегодня мы беседуем с директором салона Сергеем Владимировичем Граковым.
– Когда у жителей Горно-Алтайска появилась возможность покупать двери в салоне «Интер»?
– В 2000 году я открыл производство дверей. В столярном цеху ежедневно кипела работа. К сожалению, в 2006 году цех сгорел. Мы не стали восстанавливать производство, потому как рынок за эти годы значительно поменялся. Спрос на столярные изделия стал меньше, да и на рынке начали появляться готовые фабричные двери. Вот уже 8 лет наш магазин является дилером, мы занимаемся продажей и установкой фабричных дверей.
– Что покупатель может найти в ваших магазинах?
– У нас очень большой ассортимент дверей, начиная от эконом-класса стоимостью от одной тысячи рублей за полотно до более дорогих по цене от 15 тысяч и выше, которые требуют дизайнерского подхода. Мы поставляем двери с ведущих фабрик России: «Одинцово» (Подмосковье), «Софья» (Подмосковье) — двери премиум-сегмента, «Волховец» (Великий Новгород). Также в наличии имеются металлические двери «Город мастеров» (Новосибирск), работаем с фабрикой «Торэкс» (Саратов). Есть возможность заказать металлические двери любого размера и дизайна, которые мы доставляем из Алтайского края. В торговом зале магазина представлены практически все модели. Это весьма удобно, поскольку человек на месте может потрогать, открыть, закрыть, понять, насколько та или иная дверь удобна в использовании. Кроме того, имеются каталоги, по которым можно выбрать понравившеюся модель.
– Ваша деятельность связана не только с производством дверей, большая ниша занята пластиковыми окнами…
– Мы давно занимаемся продажей и установкой пластиковых окон. К слову сказать, сегодня конкуренция на рынке пластиковых окон достаточно высокая. Ежегодно как грибы после дождя открываются фирмы-одиночки, которые отработав сезон, закрываются. Поэтому хотелось бы дать совет тем, кто планирует покупать пластиковые окна: нужно выбирать фирму, которая работают не первый год и у нее уже сложилась положительная репутация. Если приобрели окна в фирме, которая закрылась через полгода, ни о какой гарантии речь тут не идет, в случае возникновения каких-либор проблем, придется осуществлять ремонт за свой счет. Наши же клиенты могут быть уверены, что салон «Интер» не закроется, не сменит адрес, и в случае необходимости, они могут обратиться за помощью в рамках сервисного обслуживания.
– Кто ваш покупатель?
– Мы верим в то, что желание соответствовать требованиям самых разных клиентов и выстраивать крепкие отношения с ними за счёт уровня обслуживания, обязательно принесет свои плоды. За годы работы, клиентами магазина «Интер» стали тысячи людей. Мы гордимся тем, что их выбор пал именно на нас. Проведя опрос среди покупателей, выяснили, что 50% посетителей магазина – постоянные клиенты, 40% – покупатели, пришедшие сюда по рекомендации знакомых, которые уже пользовались услугами салона дверей и остались довольны качеством сервиса, 10% — это люди, которые впервые переступили порог магазина. Отрадно, что немало покупателей приезжают из Кош-Агачского района, Чойского и Майминского районов.
– Немаловажное значение в вашем магазине-салоне имеет и обслуживание клиентов?
– Мы руководствуются главными принципами — максимально удовлетворить потребности клиентов, тем самым оказывая лучший сервис, начиная от звонка в магазин и заканчивая доставкой заказа. Быть всегда на стороне клиента — это нерушимый принцип работы. Продавцы-консультанты заботятся о самом высоком уровне обслуживания покупателей и следят за тем, чтобы визуальный мерчандайзинг осуществлялся согласно принципам компании. Мы с удовольствием расскажем чем отличаются двери разных модельных рядов, какую фурнитуру лучше выбрать и как правильно ухаживать за новой дверью. Наш магазин это всегда качественные двери, хорошее настроение клиента и радость покупки.
– Есть ли какие-либо требования к интерьеру при покупке дверей?
– Продавцы-консультанты помогут подобрать дверь к любому интерьеру. Замер и консультация совершенно бесплатны. Цвет дверей можно подбирать, ориентируясь на цвет стен, пола или мебели – как угодно. Интересный вариант – игра контрастов: светлые стены, светлый пол и темные двери. Если несколько лет назад покупатели выбирали цвет натурального дерева, к примеру «итальянский орех», то сейчас в моде более светлые оттенки – «беленый дуб» либо темные — «венге».
– Какие новинки готовит ваш магазин?
– Магазин «Интер» шагает в ногу со временем. Мы стараемся обновлять ассортимент. Постоянно отслеживаем новые тенденции в мире дизайна, чтобы предложить нашим клиентам именно актуальную продукцию. Часто посещаем выставки, в частности, в Новосибирске и ближайших регионах, где заключаем договора с производителями. В этом году у нас появились современные двери московской фабрики «Профиль Дорс», которые отличаются оригинальным дизайном, достойным качеством и приемлемой ценой. В пределах 8 тысяч рублей можно приобрести дверь, которая бесспорно прослужит 10-15 лет. В ее основе дерево, а облицовка — ПВХ-пленка, имитирующая текстуру дерева. На данный момент это самое выгодное предложение.
– Существуют ли у вас скидки?
– Для постоянных клиентов у нас действует гибкая система скидок. Кроме того, со скидкой до 50% можно приобрести уценённые двери, которые остались на складе штучно. До конца июля в магазине «Интер» проходит акция – при покупке входной металлической двери производства фабрик «Город мастеров» или «Торэкс», монтаж — в подарок. На все двери установлена гарантия 1 год.
– Мы всегда рады новым клиентам и ждем вас по адресу: г. Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 7 (территория здания бывшей швейной фабрики) и пр. Коммунистический, 14.
Елена ПРИБЫТЬКО
