Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Алтай в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» проводят мероприятия по независимому общественному мониторингу в районных поликлиниках региона. В ходе рейдов представители ОНФ осуществляют осмотр медицинских организаций, общаются с посетителями и руководителями данных учреждений.
На настоящий момент проверены поликлиники Майминского, Усть-Коксинского и Чемальского районов. Выявлены основные проблемы, которые беспокоят пациентов: нехватка узких специалистов, сложности с записью на прием через регистратуру, большие очереди.
Отдельное внимание при осмотре здания поликлиник уделено их доступности для маломобильных групп населения. Например, Чемальская ЦРБ оборудована всем необходимым для людей с ограниченными возможностями, а Майминская ЦРБ не пригодна для передвижения инвалидов – узкие коридоры, отсутствие пандусов и лифтов. В трехэтажном здании Усть-Коксинской поликлиники в наличии только пандус, открывающий доступ колясочникам только на первый этаж ЦРБ.
В результате опроса граждан выявлено, что в Майминской поликлинике запись на прием к врачу гораздо проще получить в электронном виде, нежели через регистратуру. Региональный портал для записи пациентов исправно функционирует, однако специальные терминалы в региональных ЦРБ отсутствуют.
Стоит отметить, что опрошенные в Чемальской и Усть-Коксинской поликлиниках достаточно высоко оценили такой пункт, как «доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации»: средние баллы 4,3 и 4,7 соответственно.
– Мы видим, что работа поликлиник меняется в лучшую сторону. Практически во всех районах введены в эксплуатацию новые типовые здания поликлиник. В то же время многие проблемы еще остаются. Нехватка узких специалистов – это основная проблема, которая остается в районах. На это и нужно обратить внимание руководителям учреждений, – отметила член регионального штаба ОНФ в Республике Алтай Наталья Рау.
Активисты Народного фронта в Республике Алтай продолжат работу в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества». Результаты проверок будут обсуждены на круглом столе с участием представителей министерства здравоохранения Республики Алтай.
Исполком региональное отделение ОНФ в Республике Алтай
