Более миллиона просмотров публикаций в рамках проекта «Объясняем.рф» зафиксировано с момента запуска данной платформы в Республике Алтай. Проект создан для информирования жителей о социально-экономической ситуации в регионе и по стране в целом.
Проведено пять прямых эфиров в соцсетях, где спикерами выступили руководители профильных министерств и ведомств. Они рассказали о новых мерах социально-экономического развития региона, планах работы на ближайший период времени. В работе платформы участвуют все региональные министерства и ведомства.
«Большинство вопросов, волнующих жителей республики, касаются социальной поддержки, здравоохранения, экономической ситуации. В пабликах проекта «Объясняем.рф» специалисты предоставляют разъяснения по наиболее распространенным вопросам. Многие ответы жители могут получить во время прямых трансляций с участием представителей власти», – прокомментировал первый вице-премьер правительства Республики Алтай Эжер Ялбаков.
В России с начала запуска платформы «Объясняем.рф» зафиксировано почти 11 миллионов посещений. За прошедший месяц специалисты дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан. В топе наиболее популярных тем первое место занимают вопросы социальной защиты населения, это 27% от общей доли. Темы здравоохранения и образования – по 16% – на втором и третьем местах.
Официальный интернет-ресурс «Объясняем.рф» был запущен 1 марта правительством России для информирования граждан по волнующим и актуальным вопросам о социально-экономической ситуации в России и противодействия распространению недостоверной информации.
«На данный момент зафиксировано почти 11 млн посещений портала. Также мы представлены во всех популярных социальных сетях. На текущий момент там уже более 370 тысяч подписчиков. Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте «Помощник Объясняем.рф». Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Существенное отличие ресурса от других в том, что наша главная цель – обстоятельно и оперативно дать ответ по волнующим людей социально-экономическим темам», – рассказал Михаил Шумаков.
Много вопросов поступает из регионов. Центры управления регионами ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектов РФ, в том числе в Республике Алтай.
«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан по соцэконому. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта «Объясняем.рф». На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств. Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров. В их числе шесть эфиров которые губернаторы провели лично. Это главы Курской, Самарской, Вологодской областей, Республики Крым, Ханты-Мансийского АО – Югры и Кузбасса», – подчеркнул Кирилл Истомин.
