Владимир Путин поручил доработать систему компенсаций жертвам мошенников
Президент России Владимир Путин поручил доработать систему возмещения ущерба гражданам, которые стали жертвами телефонных мошенников. Об этом он заявил 9 апреля на встрече с вице-премьером – руководителем Аппарата Правительства РФ Дмитрием Григоренко.
Одной из тем встречи стало мошенничество в интернете и по телефону, которое Григоренко назвал проблемой для всего мира. Начиная доклад, он напомнил, что продумать меры по борьбе с этим злом ранее поручил сам президент в связи с активизацией украинских мошенников. По данным МВД, число преступлений в этой сфере с 2019 по 2024 год выросло в 2,5 раза, с 294 тысяч до 765 тысяч.
При этом объем похищенных средств за это время вырос еще больше. «Динамика колоссальная, почти в пять раз», – прокомментировал Путин, рассматривая презентацию.
Ситуацию, однако, помог переломить первый пакет мер по борьбе с мошенниками, которые разработали депутаты Госдумы совместно с кабмином. «Больше 20 отдельных мер было предложено, они вступили в силу 1 апреля прошлого года», – напомнил вице-премьер. «После первого пакета мер у нас количество преступлений, совершенных с использованием информационных технологий, впервые пошло вниз – на 12 процентов в 2025 году. Соответственно, размер ущерба снижается», – уточнил Григоренко.
Среди самых эффективных он назвал самозапрет на получение кредитов (с марта 2025 года уже 26 миллионов человек воспользовались этой возможностью). Кроме того, Григоренко упомянул запрет на использование мессенджеров для звонков для банков и операторов связи. «Маркировку звонков ввели, это очень востребованная мера, – добавил вице-премьер. – Речь о том, что, когда идет звонок от учреждения или от организации, высвечивается не номер телефона цифрами, а наименование организации». То есть если звонит мошенник и представляется полицейским, но маркировки МВД нет, то человек поймет, что его обманывают.
Президента заинтересовало упоминание системы «Антифрод» в презентации. Как разъяснил его собеседник, это цифровая платформа, на которую банки, операторы, правоохранительные органы пересылают информацию о зафиксированных мошеннических действиях, «чтобы все остальные онлайн тоже понимали, что это мошенник».
Путин заметил, что граждане тоже смогут это понять. Григоренко сказал, что эта информация особенно важна для банков, ведь «мошенник в одном банке обманул, идет в другой банк обманывать», а там и не знают, что он раньше уже был замечен в нечестной деятельности. «А платформа позволяет любому из участников сообщить, если обнаружилось, что это мошенник», – сказал вице-премьер. Сейчас система дорабатывается – она сможет лучше предупреждать о рисках.
Путин также обратил внимание на упомянутый в презентации механизм возмещения ущерба людям, пострадавшим от мошенников. Он предполагает, что средства жертвам должны возмещать банки и операторы в ряде случаев. Президент обратился к Григоренко за подробностями.
Сейчас эта тема активно обсуждается с Центральным банком, отметил вице-премьер. Он пояснил, в каких случаях, как предполагается, средства, украденные мошенниками, должны будут компенсировать людям операторы связи, а в каких – банки. Первым придется выплатить компенсацию, если в информационной системе (антифрод-платформе) есть информация о том, что данный телефонный номер, с которого поступил звонок, используют мошенники. «И при наличии этой информации оператор связи соединил абонента с мошенником, и потом человек был обманут», – уточнил это обстоятельство Григоренко.
Либо, продолжил он, средства должен будет компенсировать банк, если он выдал кредит, понимая, что в антифрод-платформе есть информация о том, что в данном случае могут действовать мошенники. В таких случаях «возмещение ущерба автоматом перекладывается либо на банк, либо на оператора связи – на того, кто допустил ошибку», – резюмировал собеседник президента.
Путин обратил внимание, что при таком подходе банк или оператор связи рассматривается как субъект повышенной опасности – «как автомобиль, когда при всех равных водитель всегда виноват». Григоренко уточнил, что в этой ситуации выбирается уклон в сторону защиты интересов россиян. Цель – финансово мотивировать и банки, и операторов связи заниматься этим всерьез.
«В целом с точки зрения защиты интересов граждан это справедливо», – добавил Путин. Однако он все же считает, что нужно усовершенствовать данный подход. «Надо доработать это, конечно», – сказал президент.
Путина заинтересовал и новый пакет мер в этой сфере. «В первом чтении законопроект принят, сейчас готовим поправки ко второму чтению», – заявил его собеседник. Среди конкретных норм он назвал появление на портале госуслуг красной кнопки – она пригодится, «когда гражданин понимает, что его обманули», «чтобы сразу все понимали, включая банки и операторов связи, что сработал мошенник». Кроме того, смену пароля на «Госуслугах» можно будет делать только доверенным способом, добавил он.
«По поводу детских сим-карт два слова скажите, пожалуйста», – попросил Путин. Как пояснил Григоренко, родители смогут с их помощью вводить для детей ограничения по посещению с их смартфонов определенных сайтов, «которые детям лучше не посещать», и запрещать звонки с незнакомых номеров. «Мы хотим это закрепить и сделать системным. Это тоже очень эффективно. Потому что детей, к сожалению, еще проще обмануть, чем взрослых», – констатировал вице-премьер.
Фото: РИА “Новости”
