Малый бизнес – как ребенок. Со стороны кажется, что он растет сам по себе. И лишь родитель знает, сколько труда в него вложено, сколько сомнений испытано, треволнений пережито… И, конечно, счастья тоже. Кому же знать об этом, как не Алёне Николаевне Кирьяновой, которая держит в Сёйке магазин «Корзинка».
В августе 2024-го исполнится 20 лет с того момента, как героиня нашего повествования открыла свое дело. Уроженка Красносельска, она давно стала для сейкинцев своей. Мы решили нанести визит хозяйке магазина. Застали ее за разборкой товара. В процессе работы и протекала наша беседа, а иначе и некогда, бизнес не терпит отлагательств. И вот нахлынули воспоминания…
История перемены места жительства Алёны простая – вышла замуж за местного парня, так здесь и осела. Однажды свекровь Валентина Яковлевна предложила часть своего магазина отдать под руководство снохи.
Вот как рассказывает сама Алёна Николаевна:
– Я нисколько не колебалась и взялась за дело с вдохновением! Тем более что опыт в торговле у меня уже был, работала ранее продавцом в родном селе, а потом и в Сёйке. Я вообще мечтала после школы выучиться на экономиста, но родители отговорили, опасались, что в будущем могу не справиться на производстве и, как следствие этого, возникнут финансовые трудности. Поступила на физико-математический факультет ГАГУ. Так что платформа для начала предпринимательской деятельности у меня была неплохая. Да и в целом, мне кажется, тогда решающим фактором была молодость, которая вдохновляла на пробу сил в чем-то новом, давала уверенность, что все по плечу, все легко и просто. В общем, я с головой окунулась в предпринимательство. Да и поддержка со стороны семьи мужа, в частности свекрови, придавала уверенности.
Дела Алёны Николаевны пошли в гору, доходы позволили осуществить давнюю задумку – открыть магазин в Ынырге. Но в душе жила сокровенная мечта – открыть магазин на более современном уровне. Она вспоминает:
– Конечно, осуществление этой идеи потребовало очень много труда и затрат, в Ынырге точку пришлось продать, о чем до сих пор жалею, но деньги нужны были как воздух. Из долгов пришлось долго выбираться. Иногда просто руки опускались, хотелось все бросить…
Но упорство и помощь родных помогли выстоять, преодолеть трудности и вновь встать на ноги. И вот строительство завершилось. 16 октября 2021 года была разрезана ленточка, новый торговый павильон с уютными залами распахнул свои двери для посетителей, о чем хозяйка рассказывает с гордостью. Она считает открытие «Корзинки» самым значимым достижением в своей жизни. Изюминкой стала своя мини-пекарня при магазине, что позволяет теперь баловать покупателей разнообразной свежей выпечкой.
Вообще, как говорит Алёна Николаевна, путь предпринимателя тернист, он требует упорства, веры в свои силы и много труда.
– Мой рабочий день начинается с 6 часов утра. Открываем магазин, мониторим цены, разбираем товар. Полноценный отдых я могу себе позволить только в воскресенье. Главной проблемой в своей работе всегда считала нехватку денег. Сейчас вообще бизнес вести труднее: постоянные нововведения в торговой области, маркировки и т.д. Сложно подобрать персонал. Ценю в сотрудниках трудолюбие, взаимовыручку, терпение, внимательность и вежливость. Ведь такие качества в нашей работе, а особенно в обслуживании покупателя, – залог успешной деятельности. Я благодарна своим девочкам за то, что они вот уже какой год со мною вместе и в беде и в радости. Это Ольга Даньшина, Надежда Салий, Марина Шулбаева, Марина Быкова, Наташа Горшенина, Ирина Шквыря, Светлана Бабушкина. Стараюсь отвечать им вниманием: подставить надежное плечо в случае трудных жизненных ситуаций, всегда проявляю готовность помочь в разрешении профессиональных конфликтов. Если гложут сомнения в производственных вопросах, успокаиваю себя подсчетами, главное – чтобы потом еще больше сомнений не возникло. Иногда за советом обращаюсь к коллективу.
Движущей силой в бизнесе для меня всегда, как и для всех, наверное, являются мои дети. Наряду с постоянными заботами есть, конечно, и приятные моменты в предпринимательской деятельности. Люблю, например, маркетинговый поиск, который помогает выявлять и удовлетворять потребности клиентов, чтобы получить прибыль. Недавно довелось соприкоснуться со статистикой, которая позволила выяснить процент постоянных покупателей, посещающих нашу «Корзинку» ежемесячно, он составил 90%. Мне очень приятно сознавать этот факт, констатирующий результативность нашего труда.
И действительно, попав в этот магазин, можно убедиться, что детище Алёны Николаевны радует глаз. Просторное помещение, состоящее из двух отделов: хозяйственные и продуктовые товары, широкий ассортимент на прилавках, доступные цены, вежливость и внимательность обслуживающего персонала, готового предложить или рассказать о наличии нужного товара, если покупатель торопится или колеблется перед выбором – все это приводит к желанию посетить «Корзинку» еще раз.
В заключение встречи мы попросили нашу собеседницу пожелать что-нибудь начинающим предпринимателям, на что она ответила: «Главное – ничего не бояться и, конечно же, побольше трудиться, ведь, как гласит народная мудрость, терпенье и труд все перетрут».
Малый бизнес – как ребенок. Он очень многого требует, но и отдает немало. А еще позволяет человеку открыть в себе неизведанные глубины стойкости и предприимчивости. Давайте же пожелаем Алёне Николаевне, чтобы ее бизнес процветал и радовал не только свою хозяйку, но и ее односельчан.
Лариса СЕМЁНОВА
