В Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Алтай часто обращаются граждане, у которых отсутствует или некорректно отображается информация о полисе ОМС на портале госуслуг.
Что делать в таком случае?
1. Проверьте сведения о документе, удостоверяющем личность, на портале госуслуг. При необходимости надо:
– актуализировать информацию о паспорте (в 14 лет, в 20 лет и в 45 лет);
– указать актуальное свидетельство о рождении ребенка;
– внести новые данные в случае изменения ФИО.
2. После того как вы убедились в правильности сведений о документе, удостоверяющем личность, рекомендуем повторно выдать согласие на получение данных о полисе ОМС. Для этого необходимо:
• выбрать пункт «Профиль» и перейти в раздел «Согласия и доверенности»;
• выбрать согласие Минцифры и Федерального фонда обязательного медицинского страхования;
• нажать «Отозвать согласие», выбрать причину «Другое», ввести текст «Другое» и нажать «Отозвать»;
• подождать 10 – 15 минут;
• в пункте «Согласия и доверенности» в списке «Согласие» по ссылке «Дайте согласие» дать разрешение на обработку персональных данных, нажав на кнопку «Разрешить»;
• нажать «Запросить» в разделе «Здоровье».
В случае если вышеуказанные действия не привели к результату или возникли дополнительные вопросы, обратитесь к страховому представителю страховой медицинской организации – Филиала АСП ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Алтай по номеру 8-800-550-96-68 или по телефону контакт-центра ТФОМС Республики Алтай 8-800-100-55-40.
ТФОМС РА
Фото ИИ
